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Conditions générales & protection des données

Généralités & mentions légales

Le site internet www.femmelumineuse.com vous est proposé par la société individuelle Femme Lumineuse, Sarah Bachmann, Rue Basse 43,1422 Grandson, en Suisse immatriculée au registre du commerce sous le numéro CHE-345.501.263
Pour contacter la société, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante:

info@femmelumineuse.ch ou par téléphone au 0041 79/517.23.43

Acceptation des conditions et capacité juridique

Toute personne qui valide une commande sur le site internet www.femmelumineuse.com ou qui réserve une prestation de cette société certifie sur l’honneur être majeure et en capacité de passer une commande. Et, implique l’acceptation des conditions générales de ventes. Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Suisse.

Protection des données

Toutes les informations et données récoltées via le site internet femmelumineuse.com garantit à ses utilisateurs la non divulgation des données récoltées. Les informations collectées sont exclusivement utilisées pour le bon traitement des commandes et la communication commerciale entre Femmelumineuse et le client.

Commandes

Toutes les commandes doivent être effectuées sur le site internet ou réservée par mail directement. Une confirmation vous sera envoyée par mail. Vérifiez vos spams.

Disponibilité

Disponibilité selon le stock. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits il vous sera proposé :

1/ D’attendre le réassort pour recevoir le(s) produit(s) manquant(s).

2/ De remplacer le(s) produit(s) manquant(s) par un équivalent disponible et en stock.

3/ De vous faire rembourser le produits en rupture, qu’elle soit momentanée ou définitive.

Livraison

Toutes les livraisons s’effectuent sur le territoire Suisse par l’intermédiaire des services de la Poste. Les colis sont expédiés dans les meilleurs délais. Le délai de livraison est compris entre 2 et 5 jours à compter de la date d’expédition.
En cas de retard du délai de livraison prévu, nous vous invitons à nous contacter.

Un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’avancée de votre colis

et une enquête sera menée auprès de la Poste. La société Femme lumineuse ne serait être tenue responsable lors de retard dû à une adresse indiquée erronée. Livraison cordiale exempt de frais d’envoi possible selon arrangement convenu.

Retour

La société Femmelumineuse, conformément au droit Suisse, n’accorde pas de droit de retour sur les livraisons consécutives aux commandes passées sur son site.
Paiement

Les prix indiqués sont affichés TTC (toutes taxes comprises) et en francs Suisses.
Toutes les commandes doivent être réglées avant l’envoi du colis sauf exception. Femme lumineuse se réserve le droit d’interrompre l’envoi du colis en cas de retard ou non-paiement de celui-ci. Toutes les données bancaires, conformément à la législation en vigueur, ne sont pas conservées et ne servent qu’au traitement de la commande. Tous les paiements effectués suivront une procédure sécurisée de cryptage des données afin qu’aucune information transmise par le client ne soit interceptée par des tiers.

Responsabilités- Garantie

Femme lumineuse est revendeur de produits. Les réclamations pouvant découler de l’utilisation, garantie des produits devront être adressées directement à Femme lumineuse qui traitera la réclamation auprès de son fournisseur. Femme lumineuse décline toute responsabilité dû à la mauvaise utilisation des produits ou à certaines personnes étant allergiques aux produits.

Service client

Pour répondre à vos questions contactez la société directement.

Propriété intellectuelle

Les différents éléments présents sur www.femmelumineuse.com comme les textes, images/photos, commentaires, marques, logo sont la propriété de Femme lumineuse et sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle expose le contrevenant à des poursuites judiciaires.

Modification des conditions générales

Femme lumineuse se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les conditions générales sans préavis. Pour être informé de ces éventuelles modifications, vous pouvez les relire sur le site www.femmelumineuse.com

Conseiles & Rituels à respecter pour les cours, ateliers

* Ponctualité par respect pour tous. Si vous êtes en retard, veuillez patienter les 10 premières minutes à l’extérieur afin de garantir une méditation sans dérangement.

* Prendre 5 minutes avant le cours pour vous mettre en place et gentiment vous intérioriser en faisant quelques étirements, respirations profondes en fermant les yeux.

* Portez des vêtements agréables, légers et pratiquez pieds nus (pas de chaussettes pour éviter de glisser sauf pour la méditation et la relaxation).

* Pratiquez l’estomac léger.

*Veuillez informer l’enseignant avant le cours si vous souffrez de blessures ou de conditions particulières (grossesse, hypertension etc.) et surtout vos besoins, vos souhaits.

* Vous êtes libres d’amener votre matériel de yoga tapis, coussin de méditation, brique, sangle, pull, pachmina couverture, chaussons pour la relaxation. De l’eau, une tisane pour vous hydrater.

* Merci d’éteindre votre portable et de respecter le silence dans la salle.

* Régularité, engagement envers soi-même et les autres. Pour l’évolution du groupe

* Partage & échanges entre les participants, l’enseignante à la fin du cours ou hors cours. J’incite l’ouverture et l’échange entre professeurs et membres afin de créer un climat de confiance et d’harmonie.

Conditions générales – Prestations

Tous les cours requièrent un minimum de 4 participants. Si le nombre de participants n’est pas atteint 12 heures avant un cours du matin, le cours sera annulé. Si le nombre de participants n’est pas atteint 5 heures avant un cours du midi ou du soir, le cours sera annulé.

Les cours ont lieu chaque semaine toute l’année excepté les vacances de noël & fériées vaudois. Les cours enfants en lieu hors vacances scolaires et fériées vaudois. Sauf en cas d’annonce spéciale de ma part.

Tarifs & horaires

Les tarifs et horaires sont donnés à titre indicatif. Femme lumineuse se réserve le droit de les modifier sans avis préalable. En cas dʼaugmentation des tarifs, le client continue de bénéficier du tarif en vigueur au moment de son paiement.

Paiement & Annulation

Toute séance, abonnement (cours collectif, privé, atelier) doit être payé totalement lors de votre inscription ou au plus tard avant de commencer votre 1er cours.

Dès réception du mail de confirmation de réservation, vous vous engagez à participer et votre place est garantie. Places limitées. Non-remboursable.

Les abonnements de cours sont individuels, non transmissibles, non reportables et non remboursables.

En cas d’annulation du cours, ateliers…de ma part. Votre versement restera en compte pour un prochain événement ou prestations Femme lumineuse de votre choix.

En cas d’absence de ma part, en incapacité de donner un cours ou cas de force majeur, les cours seront donné par une remplaçante ou en ligne. Si cela ne s’avère pas possible. Les cours n’auront pas lieux jusqu’à nouvel avis.

Retraite Yoga

Pour réserver, un dépôt de garantie correspondant à 30% du prix total est requis. Le dépôt de garantie est non-remboursable si vous annulez votre réservation.     Le reste du paiement est dû 2 mois avant votre arrivée. Un minimum de 6 personnes doivent être inscrites. Si la retraite devrait être annulé de ma part ou en cas de force majeur. Votre versement restera en compte pour un prochain événement ou prestations Femme lumineuse de votre choix.

Suspension et Arrêt

Uniquement pour les abonnements de six mois peuvent être suspendus une seule fois pour une durée de deux semaines au maximum.

L’ensemble des abonnements et forfaits peuvent être suspendus pour une raison de maladie/accident accompagné d’un certificat médical.

Si vous souhaitez changer de formule ou ne plus poursuivre à la fin de votre abonnement actuel, veuillez m’en informer 1 mois à l’avance ou si vous avez un abonnement 10 cours, dès votre 5ème cours. Sans quoi le mois suivant vous sera facturé.

Responsabilité

En cas dʼinconfort, dʼessoufflement, dʼétourdissement, de fluctuations du rythme cardiaque, de douleurs musculaires ou de tout autre symptôme physique durant un cours, le client sʼengage à cesser spontanément lʼexercice et à en informer immédiatement le professeur de yoga.

Dans le cadre de sa relation avec le client, Femme lumineuse décline de manière générale toute responsabilité, sauf pour dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Le client est en outre seul responsable de la sécurité et de lʼintégrité des effets personnels quʼil apporte avec lui lors des cours et/ou quʼil laisse au vestiaire.

Droit applicable et for juridique

En cas de litige, le droit interne suisse est exclusivement applicable. Yverdon-les-Bains (VD)

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Merci pour ton intérêt! à bientôt,

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